Hinweise, Haftungsausschluss und AGB – einfach nötig!

Bei Ihrem Besuch bei uns und im Kontakt mit unseren Tieren, werden von Ihnen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Vertragsbestandteil anerkannt. Diese Vertragsbedingungen gelten für alle Veranstaltungen sowie im Kontakt mit unseren Tieren auch außerhalb unseres Geländes.

Allgemeines

Die Lama- und Alpaka-Veranstaltungen finden im Freien statt. In der Natur kann es immer zu unvorhergesehenen Situationen oder auch Gefahrensituationen kommen, z.B. bei plötzlichen Wettereinbrüchen. Zum Teil finden die Veranstaltungen auf unbefestigtem Gelände statt, eine Verletzungsgefahr ist insgesamt nicht auszuschließen. Auch kann es im Falle von Verletzungen länger dauern, bis Hilfe von außen kommen kann.

Die Teilnehmer müssen bei einigen Angeboten die körperlichen Voraussetzungen für ein- bis mehrstündige Wanderungen mitbringen. Andere Angebote sind auch für Personen mit körperlichen Einschränkungen geeignet. Eine mobile Toilette ist auf dem Veranstaltungsgelände vorhanden.

Begleitpersonen sind nur für Personen mit dem Merkzeichen B des Schwerbehindertenausweises kostenlos. Sonstige Begleitpersonen für Menschen mit physischen oder psychischen Einschränkungen sind nur im Einzelfall kostenlos und benötigen eine schriftliche Erlaubnis seitens des Veranstalters.

Der Aufenthalt auf unserem Gelände ist nur mit unserer ausdrücklichen Zustimmung erlaubt. Kinder dürfen sich nur in Begleitung Erwachsener auf unserem Gelände aufhalten oder den Tieren nähern.

Sicherheit

Bei einem Lama- Alpaka-Event stehen die Sicherheit der Tiere und der Teilnehmer an erster Stelle. Den Anweisungen der Veranstaltungsleitung ist daher unbedingt Folge zu leisten.

​Wir behalten uns das Recht zur Absage und Verschiebung der Veranstaltung vor. Dies gilt insbesondere bei angekündigtem Gewitter, starkem Regenfall, Glatteis, Schnee und Sturm oder Unwetterwarnungen. Wir werden in solchen Fällen versuchen, ein Alternativprogramm zu finden, behalten uns aber vor, die Veranstaltung auch kurzfristig abzusagen. Auch wenn wir uns natürlich bemühen, einen für beide Seiten passenden Alternativtermin zu finden, besteht hierauf kein Anspruch. Die geleistete Zahlung wird bei Absagen durch uns voll erstattet.

Kleidung

Für wettergerechte Kleidung sind die Teilnehmer selbst verantwortlich. Regen, Kälte oder Wind ist grundsätzlich kein Hindernis für die Veranstaltung. Bei Kindergeburtstagen oder Seminaren steht auch unser gemütlicher Bauwagen und unser Tipi zur Verfügung.

Wir empfehlen -  unabhängig von der Jahreszeit -, lange Hosen und langärmlige Oberbekleidung. Regenschirme sind nicht gestattet, da sie die Tiere erschrecken!

Festes, geschlossenes Schuhwerk (möglichst knöchelhoch) ist unbedingt erforderlich! ​Bei Regen oder Nässe bieten sich Gummistiefel an.

Umgang mit den Tieren

Es ist verboten, die Tiere zu füttern. Auch scheinbar „harmloses“ Gras am Wegesrand kann frisch gespritzt oder mit schlecht bekömmlichen Kräutern versehen sein und den Tieren schaden.

Bitte verzichten Sie auf alle unnötigen Duftstoffe, da die Tiere hierauf empfindlich reagieren.

Lamas und Alpakas sind Fluchttiere. Deshalb kann es bei Wanderungen unter Umständen dazu kommen, dass sich die Tiere erschrecken und versuchen sich loszureißen. Aus diesem Grund werden einige Tiere immer von 2 Personen geführt und eine fachkundige Person ist immer mit dabei. Bei Kindern und Jugendlichen unter 14 ist zusätzlich eine erwachsene Personen als Begleitung erforderlich.

Nähern Sie sich den Tieren mit Respekt und beachten Sie alle Anweisungen der Veranstaltungsleitung. Sie werden zum Beginn der Veranstaltung gründlich eingewiesen, damit die Zeit sowohl für Sie als auch für unsere Tiere ein schönes Erlebnis wird.

Wir behalten uns vor, einzelne Personen von der Veranstaltung auszuschließen, die gegen unsere Anweisungen verstoßen oder unserer Ansicht nach sich selbst, andere Gäste oder die Tiere gefährden. Dies gilt z.B. auch für alkoholisierte Personen. In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Erstattung der Vorauszahlung.

Fotografieren und Filmen

Selbstverständlich dürfen Sie Aufnahmen für Ihre privaten Zwecke machen. Wenn Sie andere Teilnehmer fotografieren, holen Sie bitte deren Einverständnis ein.

Aufnahmen für Veröffentlichungen und gewerbliche Nutzung bedürfen unserer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung. Insbesondere untersagen wir die Verfügbarmachung von Fotos von fremden Kindern, gerade auch in sozialen Netzwerken!

Haftung

​Der Besuch bei uns und die Teilnahme an Veranstaltungen erfolgt, unbeschadet unserer vertraglichen oder gesetzlichen Verkehrssicherungspflicht, auf eigene Gefahr. Wir übernehmen keine Haftung für Verletzungen oder Schäden an Personen oder Sachgegenständen, die wir nicht zu vertreten haben. Im Umgang mit den Tieren kann es zu Beschädigungen oder Beschmutzung von Kleidungsstücken kommen, auch Verletzungen sind bei aller Aufmerksamkeit nicht auszuschließen.

Wir bitten Eltern und Begleitpersonen von Kindergruppen, ihre Aufsichtspflicht sorgfältig zu erfüllen. In diesem Rahmen tragen Aufsichtspersonen und Eltern auch für alle Schäden Verantwortung, die durch die zu Beaufsichtigenden verursacht werden bzw. durch diese entstehen.

Wir können keine Haftung für abhanden gekommene Gegenstände der Besucher übernehmen. Für abgestelltes Gepäck oder abgelegte Kleidung sowie Wertsachen wird auch dann keine Haftung übernommen, wenn das Abstellen mit Zustimmung oder Kenntnis von uns erfolgt.

Sollten Sie ohne Ihr eigenes Verschulden zu Schaden kommen, so sind Sie verpflichtet, dies unverzüglich und in jedem Fall vor Verlassen unseres Geländes anzuzeigen. Dies gilt auch dann, wenn ein Grund zu der Annahme besteht, dass aus einem Vorkommnis vielleicht später ein Schaden entstehen könnte. Unterbleibt diese Schadensanzeige ohne rechtfertigenden Grund, so entfallen jedwede Ansprüche uns gegenüber, soweit diese nicht auf Vorsatz oder grobfahrlässige Pflichtverletzung unsererseits beruhen.

Gutscheine

Gutscheine können innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist von 3 Jahren eingelöst werden. Die Frist beginnt mit Schluss des Jahres, in welchem die Gutscheine gekauft wurden. Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist nicht möglich.

Zahlungsbedingungen

Nach Abklärung des Veranstaltungstermins erhalten Sie eine Buchungsbestätigung. Danach ist innerhalb von 3 Werktagen der volle vereinbarte Preis zu zahlen, sonst verfällt der Anspruch auf die Teilnahme.

Es besteht kein Anspruch auf Ersatz wegen Verspätung, Krankheit oder aus Ihrer Sicht „nicht optimalen Wetterbedingungen“. Bei Kindergeburtstagen können bei Ausfall von eingeladenen Personen die Kosten nur erlassen werden, sofern wir mindestens 48 Stunden vorher Bescheid bekommen.

 

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